Menadžment kvalitetom

Tokom skoro 30 godina postojanja, studijski program je pretrpeo značajne transformacije u skladu sa promenama koje su se dešavale u okruženju. Tri puta je uspešno akreditovan. Kao najveći doprinosi društvu ističu se: preko 600 diplomiranih studenata; međunarodna prepoznatljivost kvalifikacija koje stiču studenti; uspostavljen sistem menadžmenta kvalitetom na Odseku Beogradska politehnika na čijem su uspostavljanju bili angažovani nastavnici studijskog programa.

Studijski program Menadžment kvalitetom osposobljava studente za aktivno uključivanje u radne procese uspostavljanja, održavanja, poboljšavanja i provere sistema menadžmenta kvalitetom u skladu sa međunarodnim standardima, odnosno za realizaciju procesa i aktivnosti u okviru funkcije kvaliteta u organizacijama i ustanovama različitih delatnosti. Uvođenje i održavanje sistema menadžmenta kvalitetom je imperativ za svaku modernu organizaciju, pa diplomirani studenti imaju mogućnost zaposlenja u organizacijima različitih delatnosti, veličine i oblika vlasništva, koje su opredeljene u pravcu obezbeđenja kvaliteta proizvoda/usluga.

• Sposobnost razumevanja i rešavanja problema iz struke;
• Sposobnost komunikacije na engleskom jeziku;
• Sposobnost za rad u timu;
• Sposobnost kritičkog i samokritičkog mišljenja;
• Praćenje novina u struci;
• Sposobnost korišćenja savremenih komunikaciono – informacionih tehnologija;
• Veština usmenog i pismenog izražavanja;
• Sposobnost razumevanja značaja sistema interne i eksterne komunikacije u sistemu menadžmenta organizacije;
• Sposobnost komuniciranja u procesima sistema menadžmenta kvalitetom;
• Temeljno poznavanje i razumevanje oblasti kvaliteta u celini;
• Sposobnost primenjivanja znanja iz oblasti kvaliteta u realnim situacijama;
• Sposobnost uspostavljanja, održavanja i poboljšavanja sistema menadžmenta kvalitetom;
• Sposobnost identifikovanja i rešavanja problema u oblasti komunikacije u procesima sistema menadžmenta kvalitetom;
• Prepoznavanje različitih relevantnih koncepata u oblasti kvaliteta;
• Temeljno poznavanje i razumevanje terminologije iz standardizacije i ocenjivanja usaglašenosti;
• Temeljno poznavanje i razumevanje principa i postupaka provere sistema menadžmenta u različitim organizacijama i u različitim situacijama;
• Sposobnost upravljanja programima provere u organizaciji;
• Temeljno poznavanje i razumevanje principa, zahteva i primene standarda za sisteme menadžmenta.

Savladavanjem nastavnog gradiva predviđenog studijskim programom Menadžment kvalitetom student će moći da:

• Komunicira na engleskom jeziku;
• Vrednuje svoj rad i rad drugih;
• Komunicira u profesionalnom i društvenom okruženju;
• Usmeno prezentuje rezultate svog rada;
• Izradi pismeni stručni izveštaj;
• Primeni softverske aplikacije iz paketa MS Office;
• Pretražuje stručnu literaturu;
• Primeni standarde i ostale normativno-tehničke dokumente;
• Opiše infrastrukturu kvaliteta u Republici Srbiji;
• Izrađuje dokumente sistema menadžmenta kvalitetom;
• Prepozna i oceni rizike u različitim aktivnostima organizacije;
• Identifikuje i rešava probleme u oblasti komunikacije u procesima SMK;
• Poboljšava sistem menadžmenta kvalitetom primenom odgovarajućih metoda i tehnika;
• Primeni informacione tehnologije u praćenju, analizi i unapređenju kvaliteta;
• Analizira postojeći sistem menadžmenta kvalitetom organizacija različitih veličina i delatnosti;
• Realizuje aktivnosti projekta uspostavljanja sistema menadžmenta kvalitetom u skladu sa međunarodnim standardima;
• Identifikuje osnovne probleme u upravljanju kvalitetom proizvoda i procesa;
• Funkcionisanje organizacije tumači kroz odvijanje procesa u organizaciji;
• Efikasno komunicira tokom pripreme i realizacije provere sistema menadžmenta;
• Sprovodi aktivnosti kontinuiranog poboljšavanja kvaliteta proizvoda i procesa;
• Planira provere sistema menadžmenta kvalitetom;
• Sprovodi interne provere sistema menadžmenta kvalitetom.